Contact | FAQ | Klachten

Onze producten worden elke werkdag voor 15:00 uur besteld verzekerd verzonden met DHL/Bpost/DPD of GLS. De verzend partner hangt af van de grote van je bestelling en de regio waar je woont. De levertijd bedraagt over het algemeen 1-2 werkdagen, afhankelijk van de drukte bij de postdiensten.

De Track & Trace-code van je bestelling vindt je in de verzendbevestiging die we je (automatisch) sturen via de e-mail zodra we het pakketje verzenden. Niet ontvangen? Kijk ook in je spam folder. Neem anders contact met ons op. Dan sturen we de track en trace via de mail. Ons team zit klaar om al je vragen te beantwoorden.

Bij Hana © kan je altijd retourneren binnen de 30 dagen.

Via je account kan je je retouraanvraag doen, wij keuren dit dan goed, en dan kun je het terugsturen naar onderstaande adres:

Hana Comfort
Roeselarestraat 40
8560 Wevelgem
Belgium

Zorg dat alle vorige etiketten verwijderd zijn zodat het goed bij ons terecht komt.

Retourkosten komen voor rekening van de klant.

Zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op het rekeningnummer waarmee de betaling is voldaan.

Let op: 

Indien je een artikel retour wilt sturen, dienen de producten in goede orde in originele verpakking geretourneerd te worden. 

Jazeker! Wij hanteren altijd gratis verzending in Nederland en België. 

Je kunt op twee manieren contact met ons opnemen. Via [email protected] of via het contactformulier. Neem gerust contact met ons op. 

Check ook onze social media!

@hanacomfort

Team Hana©

Je kunt betalen via iDEAL, Bankcontact, je CreditCard en PayPal. Ook kan je achteraf betalen met Klarna. Professionals kunnen op factuur betalen.

Zeker! Wij bieden de mogelijkheid om via Klarna in 3 termijnen te betalen. 

Voor optimaal resultaat is het belangrijk om het gewicht te kiezen dat 10% van je lichaamsgewicht bedraagt. De richtlijnen zijn als volgt:

1. Slaap je alléén onder het verzwaringsdeken? Voor optimaal resultaat is het belangrijk om het gewicht te kiezen dat ongeveer 10% van je lichaamsgewicht is.
2. Slaap je met 2 onder het verzwaringsdeken? Voor optimaal resultaat is het belangrijk om het gewicht te kiezen dat ongeveer 7,5% van jullie gecombineerd lichaamsgewicht is. 

Mocht je tussen de gewichten in schommelen dan raden wij aan om de zwaardere variant te kiezen. Het zwaartekracht dekbed is hierdoor perfect om tijdens het slapen te gebruiken. Het gewicht van het dekbed helpt je lichaam om langer & dieper te slapen. Ook ervaren onze klanten een diepere REM slaap. Hierdoor word je uitgerust wakker, zonder slaapmedicatie of andere medicijnen.

Hana assortiment in maten/gewichten:

In tegenstelling tot namaak kan het Hana© zwaartekracht dekbed gewoon gewassen worden. 

We raden aan om de Hana© hoes te wassen op een temperatuur van maximaal 40°C, en het binnenste zwaartekracht dekbed op een maximale temperatuur van 30°C. Het binnenste zwaartekracht dekbed mag alleen niet in de droger. 

Onze dekens zijn gevuld met speciale glazen microparels ontwikkeld door Hana ©. Onze microparels zorgen voor een betere warmtegeleiding, waardoor een Hana © dekbed niet warmer is dan een normaal dekbed. In tegenstelling tot namaak is onze deken CE gecertificeerd en 100% veilig. 

Het binnenste Hana © zwaartekracht dekbed is gemaakt van 100% duurzaam katoen. De verwisselbare hoes is gemaakt van duvet polyester & katoen.

Het Hana © zwaartekracht dekbed wordt exclusief geproduceerd in Europa. Dankzij de productie in Europa is het dekbed duurzaam & in tegenstelling tot andere verzwaringsdekens is het Hana © zwaartekracht dekbed CE gecertificeerd. 

Het Hana © zwaartekracht dekbed maakt gebruik van het wetenschappelijk bewezen principe 'deep touch pressure' technologie. Deze techniek wordt al jaren in de zorg gebruikt. Het gewicht van het dekbed zorgt voor speciale drukpunt stimulatie op verschillende punten van je lichaam. 

Het is wetenschappelijk bewezen dat mensen hierdoor meer melatonine aanmaken in de hersenen. Melatonine is een slaaphormoon dat ervoor zorgt dat je lichaam moe wordt. Hierdoor maakt je lichaam zich klaar om naar bed te gaan. 

Het Hana zwaartekracht slaapmasker weegt 250 gram. 

Dit hangt af van de gebruiker. Als je de persoon bent die niet kan slapen zonder gewicht op je hoofd, zal je het heerlijk vinden om het zwaartekracht slaapmasker dagelijks te gebruiken. Sommige klanten schaffen het masker aan om alleen te gebruiken op moment wanneer ze de 'drukpunt stimulatie' nodig hebben. 

Het Hana © zwaartekracht slaapmasker zorgt voor drukpunt stimulatie op je hoofd. Dit verlicht de druk en het helpt je te relaxen. Het slaapmasker blokkeert het licht ook volledig. Licht kan hoofdpijn en migraine aanvallen verhogen en 100% duisternis kan zorgen voor minder pijn & stress.

Het zwaartekracht slaapmasker kan alleen met de hand gewassen worden. 

Het Hana © zwaartekracht slaapmasker bestaat uit 3 delen:

- 2 hoesjes (katoen & polyester)

- Binnenste zwaartekracht slaapmasker inclusief microparels

- Bescherm tasje

Dankzij z'n unieke ontwerp is het slaapmasker niet te warm. Het masker bestaat uit microparels die getest zijn op warmtegeleiding. Hierdoor is het masker heel comfortabel & luchtig. Dankzij 2 hoesjes kan je het masker zowel in de winter als in de zomer gebruiken. 

Dit hangt af van de lengte van je extensions, maar wij raden dit over het algemeen niet aan. 

Het Hana zwaartekracht slaapmasker is gemaakt van polyester & microparels. Bij het masker zitten 2 losse hoesjes, gemaakt van premium katoen en polyester. 

Zeker! We hebben al duizenden mensen geholpen en dankzij z'n unieke vorm past het slaapmasker perfect rondom de ogen.